La pedagoga Mariana Maggio ha desarrollado como categoría la "inclusión genuina", la misma hace referencia a la incorporación de las nuevas tecnologías en las prácticas de enseñanza, acompañadas de una buena propuesta pedagógica, de tal manera que sean herramientas para el aprendizaje. Según la autora, esto implica enseñar a hiperleer en lugar de enseñar a leer, tener a disposición materiales multimediales en lugar de materiales escritos lineales, acceder a fuentes en línea, la posibilidad de establecer redes para el desarrollo de proyectos de colaboración, etc.
Sin embargo frente a esta inclusión nos encontramos con algunas dificultades. En primer lugar los docentes, en su mayoría no se encuentran preparados y no demuestran interés por la incorporación de las nuevas tecnologías en el aula por ende se genera una resistencia no solo de los docentes, sino también de los directivos, los inspectores y supervisores de las instituciones educativas. En segundo lugar, la autora menciona como una dificultad otros temas a los que se encuentran abocados los maestros como la heterogeneidad en el aula, los grupos minoritarios, la violencia, las condiciones salariales y la infraestructura de las escuelas, por lo que la inclusión de las nuevas tecnologías pasa a quedar en un segundo plano.
Por otro lado, otra de las cuestiones que plantea Mariana Maggio es el acceso, considerando que el mismo debe ser afrontado con gran esfuerzo por parte del Estado.
Tener acceso a la tecnología implica que todos los grupos sociales puedan tener la posibilidad de utilizar los beneficios que brinda, potenciando el proceso pedagógico.
Sin embargo para que esto ocurra es necesario el acompañamiento de los docentes, directivos, etc. de las instituciones educativas, y a su vez que los mismos se encuentren capacitados para afrontar la brecha digital.
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